S’il n’est pas possible d’accéder à l’un des sites ou si un service contractuel ne peut être fourni, nous tenons à vous assurer que vous serez remboursé du montant proportionnel à l’accès ou au service affecté. Il est important que vous sachiez que, dans le cadre de notre engagement à assurer votre satisfaction, nous nous efforçons de répondre à toutes vos attentes et, en cas d’éventualité, nous tenons à vous assurer que nous agirons rapidement et efficacement pour résoudre tout inconvénient qui pourrait survenir.
Nous voulons que vous vous sentiez en sécurité en choisissant nos services, c’est pourquoi si, pour une raison quelconque, vous souhaitez annuler votre réservation, il vous suffit de le faire 24 heures à l’avance. Dans ce cas, le montant correspondant sera remboursé par le même moyen que celui utilisé pour le paiement (espèces, carte, etc.).
En bref, dans notre entreprise, nous avons à cœur de vous offrir la meilleure attention et le meilleur service possible, en nous engageant à résoudre toute situation susceptible d’affecter votre expérience avec nous.
Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt !
