En el caso de que no sea posible acceder a alguno de los sitios o no se pueda prestar un servicio contratado, queremos asegurarle que se le devolverá el importe proporcional al acceso o servicio afectado. Es importante que sepas que en nuestro compromiso por garantizar tu satisfacción, nos esforzamos por cumplir todas tus expectativas y en caso de cualquier eventualidad, queremos asegurarte que actuaremos con rapidez y eficacia para solucionar cualquier inconveniente que pueda surgir.
Queremos que se sienta seguro al elegir nuestros servicios, por lo que si por cualquier motivo desea cancelar su reserva, sólo tiene que hacerlo con 24 horas de antelación. En este caso, la devolución del importe correspondiente se realizará por el mismo método utilizado en el pago (efectivo, tarjeta, etc.).
En definitiva, en nuestra empresa nos preocupamos por proporcionarle la mejor atención y servicio posibles, con el compromiso de resolver cualquier situación que pueda afectar a su experiencia con nosotros.
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